Политический конфликт с Грузией из-за возведения заводов по производству стройматериалов в Абхазии показал, насколько остро может встать проблема дефицита ресурсов в этом регионе. По мнению экспертов, главный риск, с которым столкнутся компании-застройщики, – значительное увеличение бюджетов строительства. С такой угрозой справиться будет под силу только крупным игрокам рынка. По замыслу российской стороны, чтобы обеспечить масштабное строительство в Сочи недорогими и качественными материалами, необходимо на территории Абхазии построить несколько цементных заводов. Из этой республики планируется завозить цемент, кирпич, щебень. Размеры инвестиций оцениваются в сотни миллионов долларов. Стоимость только одного завода в Ткуарчале оценивается в $170 млн. Главное преимущество этого проекта – стоимость рабочей силы и географическая близость регионов. От Абхазии до Адлерского района рукой подать, от Сухуми же до Сочи немногим более 100 км. Если властям Грузии все-таки удастся сорвать процесс взаимодействия Москвы с самопровозглашенной республикой, стоимость строительства в Сочи может существенно увеличиться.
«Стоит отметить, что интерес к Сочи растет уже давно, – отмечает Светлана Гурова, исполнительный директор департамента консалтинга компании GVA Sawyer. – Как-никак это уникальная территория, единственный субтропический курорт в России, да еще и горнолыжный. И независимо от проведения Олимпиады цены на недвижимость выросли бы значительно. А возможность проведения Олимпийских игр только увеличила престижность приобретения здесь недвижимости». Если за прошлый год ее стоимость удвоилась, что объясняется повышением спроса на жилье, то за последние месяцы рост составил порядка 15–20%. Только с апреля текущего года цены выросли на 50%, а в некоторых случаях даже на 70% (квартиры класса премиум и земельные участки).
Когда цели ясны и намечены пути их достижения, остается только определить, как практически сделать информацию о компании доступной не только для топ-менеджмента, но и для каждого сотрудника.
Для этих целей используются корпоративная газета и интернет-портал, как, например, в «ВолгаТелекоме». Большое место в корпоративной прессе уделяется материалам, которые разъясняют основные направления деятельности компании, знакомят с наиболее актуальными проектами, содержат мотивацию тех или иных решений руководства. Традиционно в каждом номере газеты публикуется актуальное интервью с одним из топ-менеджеров предприятия. Существенный фактор формирования лояльности - применение технологии обратной связи. Такой подход позволяет следить за тем, как реализуются стратегические и тактические цели компании, насколько правильно они поняты персоналом, что в решениях руководства оказывается неприемлемым, что нуждается в корректировке. На портале компании «ВолгаТелеком», например, существует популярный раздел «Задай свой вопрос руководству». Служба персонала внимательно следит за публикациями в газете и на форуме, что позволяет оперативно корректировать некоторые решения, избегать неправильного их понимания.
Лояльность сотрудников базируется не только на деньгах, все большее значение приобретают факторы нематериального стимулирования. В нашей компании значительное внимание уделяется заботе о профессиональном росте сотрудников. Осуществлен масштабный проект «Кадровый резерв», который помог многим перспективным работникам реализовать свой профессиональный потенциал, а предприятию дал возможность сформировать резерв руководящего состава.
В «ВолгаТелекоме» учеба превратилась в существенный фактор стимулирования: только в прошлом году прошли обучение по программам различного уровня и повысили свою квалификацию более 40% сотрудников.
Кроме того, в компании проводятся профессиональные конкурсы и соревнования. По итогам 2006 года, 72 ее сотрудника награждены значком «Мастер связи», сотни работников занесены в учрежденную на предприятии «Книгу почета».
Как известно, управление карьерой - один из важнейших способов мотивации сотрудников. Подчас для работника размер зарплаты не так важен, как возможность профессионального роста. Управление карьерой подразумевает создание кадрового резерва, обучение сотрудников, проведение аттестаций и т.д. Как правило, в компаниях этой работой занимается кадровая служба.
Мария Колосова приводит пример эффективной схемы карьерного роста: «Кадровая служба компании выделила три ключевые компетенции -продажи и продвижение, профессиональная специализация, управление. Любого молодого сотрудника, приходящего на должность ассистента, оценивали с точки зрения компетенции и направляли по одному из трех путей. При этом зарплата специалиста напрямую зависела от его успехов. Нужно заметить, что работа с кадровым резервом не только повышает лояльность персонала, но и дает возможность экономить - предприятие не тратит ресурсы на подбор и адаптацию специалистов». Признание коллегами и руководством, понимание важности деятельности, ответственность и ощущение компетентности, возможность профессионального развития, престижность работы - очень важные условия благожелательного отношения и уважения к своей компании.
