Перечисленные показатели актуальны практически для любой компании, именно по этим параметрам судят об ее открытости внешние наблюдатели. Но в прозрачности фирмы заинтересован и ее персонал – наблюдатель внутренний.
Что же хочет знать персонал? В зависимости от позиции, которую занимает сотрудник в компании, уровень его требований к прозрачности бизнеса может меняться, но в любом случае всех работников интересует то, что определяет их благополучие, - зарплата, перспективы карьерного роста, надежность бизнеса.
Каждый работник, безусловно, желает знать, сколько он может получить за свой труд и как повлиять на сумму дохода, а также насколько справедливо распределяется вознаграждение. Еще несколько лет назад прозрачность компании по отношению к персоналу определялась в основном тем, «белую» или «черную» зарплату выплачивают сотрудникам и следует ли организация в отношениях с ними КЗОТу Но сейчас главные показатели прозрачности другие. Прежде всего, это условия труда. Имеется в виду не только бытовой аспект проблемы: горячие обеды и кондиционер в помещении. Грамотного, профессионального работника волнует, насколько отлажены в компании бизнес-процессы, насколько четко определены цели развития и выполняются приказы.
Стоит ли руководству компании делиться информацией о бизнесе с персоналом
ОТКРЫТОСТЬ КОМПАНИИ – ЭТО ПОНЯТНОСТЬ И ПРЕДСКАЗУЕМОСТЬ ЕЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ВОЗМОЖНОСТЬ БЫСТРО ПОЛУЧАТЬ НЕОБХОДИМУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ЕЕ АКТИВАХ, ИЗДЕРЖКАХ, ВЗАИМООТНОШЕНИЯХ С КЛИЕНТАМИ И ПАРТНЕРАМИ. В ПРОЗРАЧНОСТИ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ ВСЕ: КЛИЕНТЫ, ПОСТАВЩИКИ, АКЦИОНЕРЫ, ПЕРСОНАЛ. И В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ САМА КОМПАНИЯ.
Не праздное любопытство
Какие аспекты прозрачности важны для заинтересованных лиц? По словам Елизаветы Самариной, заместителя генерального директора по управлению персоналом Мосточлегмаша, существуют показатели, по которым можно определить, насколько компания открыта и прозрачна. «Это помесячная выручка предприятия, сезонные коэффициенты изменения выручки и затрат, процентный состав затрат, месячный прирост объема реализации и изменение рентабельности, состав затрат, как переменных, так и фиксированных, точка безубыточности предприятия, то есть объем продаж, который покрывает все издержки на производство и реализацию продукта или услуг. То, как меняются эти данные, можно отразить в кратком и легко воспринимаемом наборе коэффициентов и цифр. Иметь доступ к этим данным при первой необходимости очень удобно, но, к сожалению, далеко не все предприятия их отслеживают, отсюда и возникает эффект недостаточной прозрачности».
Почему же тогда, несмотря на многочисленные трудности и высокую стоимость самого процесса, судебное преследование мошенников в Англии во многих случаях приводит к успеху? Если истцу удалось, затратив немалые силы и средства, создать сильную правовую позицию, подкрепив ее доказательствами, а также заручиться необходимыми судебными приказами, то на его стороне может оказаться решающее преимущество, которое можно превратить в победу.
Упомянутые судебные приказы, представляемые российскими судами, могут стать грозным оружием в борьбе с мошенником. Английские судьи гораздо меньше связаны формальными правилами по сравнению со своими российскими коллегами. Достаточно убедить судью в целесообразности даже нестандартных мер, и они могут быть приняты. В ходе одного из дел нашим английским адвокатам удалось убедить судью вынести прецедентное решение, обязывающее ответчика-англичанина сдать в суд на время процесса свой международный паспорт – ситуация неслыханная в Великобритании, где свобода передвижения является одной из базовых ценностей. Такое постановление лишило ответчика возможности распорядиться недвижимостью, находящейся в других европейских странах.
Проблема российских клиентов усугубляется еще и тем, что лучшие английские судебные адвокаты, как правило, не работают в международных юридических фирмах, знакомых с российской деловой практикой. Поэтому для выстраивания отношений с иностранными юристами важно использовать российских адвокатов, способных убедить своих иностранных коллег в разумности и законности зачастую запутанных деловых операций своего клиента.
Если речь идет о преступлении, совершенном на территории Великобритании, имеет ли смысл обращаться в английские правоохранительные органы? Не стоит переоценивать готовность английского государства вмешиваться в спор хозяйствующих субъектов. Нашим клиентам приходилось сталкиваться с позицией Скотланд-Ярда, не испытывающего никакого интереса к расследованию мошенничества, совершенного британским подданным в отношении российского партнера. Случалось, что чиновники посольства Соединенного Королевства наотрез отказывали в заверении документов, представляемых в английский суд, едва узнав о том, что ответчиком является англичанин.
